Modalità di reso

Pa’ store Boutique si impegna a garantire la vostra completa soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, potete richiedere un reso seguendo le modalità descritte di seguito.

**Procedura di Reso**

1. **Contatto via Email**
- Inviate una email all'indirizzo pastore.abbigliamento2024@gmail.com per richiedere un reso.
- Nell'email, fornite le seguenti informazioni:
- Numero dell'ordine
- Nome e cognome utilizzati per l'acquisto
- Descrizione del prodotto che desiderate restituire
- Motivo del reso (facoltativo ma apprezzato per migliorare il nostro servizio)

2. **Ricezione delle Istruzioni di Reso**
- Dopo aver ricevuto la vostra richiesta, il nostro servizio clienti vi invierà una email di conferma con le istruzioni dettagliate per procedere con il reso.
- Vi sarà fornito un indirizzo per la restituzione del prodotto e ulteriori indicazioni su come imballare e spedire l'articolo.

3. **Preparazione del Pacco**
- Imballate il prodotto in modo sicuro utilizzando l'imballaggio originale, se possibile.
- Assicuratevi che il prodotto sia nelle condizioni originali, con tutte le etichette e i sigilli ancora attaccati.

4. **Spedizione del Reso**
- Spedite il pacco all'indirizzo fornito nel messaggio di conferma.
- Vi raccomandiamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta della spedizione per eventuali riferimenti futuri. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

5. **Elaborazione del Reso**
- Una volta ricevuto il pacco, verificheremo le condizioni del prodotto.
- Se il prodotto è idoneo per il reso, procederemo con il rimborso, in base alla vostra richiesta e alla disponibilità del prodotto.
- Vi informeremo via email dell'avvenuta elaborazione del reso. Il rimborso sarà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

**Condizioni di Reso**
- I resi devono essere richiesti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
- I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati e non danneggiati, con tutte le etichette e l'imballaggio originale.
- Non possiamo accettare resi di prodotti personalizzati o su misura, salvo in caso di difetti di fabbricazione.


**Assistenza Clienti**

Per qualsiasi domanda o ulteriore assistenza riguardante la procedura di reso, potete contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo email pastore.abbigliamento2024@gmail.com o tramite What’s App al numero 344/4965758 . Saremo lieti di assistervi.

Grazie per aver scelto Pa’ store Boutique. La vostra soddisfazione è la nostra priorità!